“它先闹铃,你醒不过来,它就鸣笛,再不醒,它就敲锣,再不醒,就发出爆炸声,然后对你喷水。如果这些都叫不醒你,它就会自动打电话给我帮你请假。”

做好管理工作真的不容易,有人说做事容易做人难,管得多了不但没有效果,反而会影响彼此的人际关系;管得少了虽然能保住彼此的感情,但是效果又不好。在这里,老板表现出了体贴部下的心意,又注意到不强按人低头,所以部下还是十分感激的。

但是如果老板说服部下的方法不对,对方会对你产生敌意。这种情况,多发生在谈话之前对对方怀有不满和厌恶,也可能是你过于急躁逼人认错的结果。所以 首先避免以上两种容易产生敌意的态度。另外,对方情绪过分激动,其是非的判断力、意志的驱动力都会变得“模糊”,处于抑制状态。在这种情况下,任何“强 攻”都难奏效,不如暂停说服工作,告诉对方好好休息,下次我们再慢慢谈。停一停再谈,这对改变其认识、稳定情绪具有很大作用。心理学研究发现,某一件事在 头脑中形成强烈的刺激反应,一时无法抑制,但睡了一觉,这种情绪会淡化,这就是“睡眠者效应”。昨天看来已处于“山重水复疑无路”的说服工作,到了第二天 再谈,就可能出现“柳暗花明又一村”的新局面。

老板说服部下,目的是使对方跟自己走。光是自认为理由充足可不行,还要掌握住对方的心理特点,使对方心甘情愿听你的,这样才能一切都由你做主。

懂得“催生”的老板,可以让自己的公司兴旺发达,又能让员工对自己心存感激,轻轻松松就可以让员工喜欢你。

被提拔时怎样面对同事

在现代社会,提拔有德有才之士到领导岗位上是很平常的。这些人,一旦到了领导岗位,就必须掌握说话的艺术和技巧。在被提拔之前,你或许只是个芝麻大的小官,或许是个平民百姓,话说得好不好,对你的影响不太大;可现在不同了,你到了职场的上层了。

小张和小王几乎是同一时间被公司招聘的,年龄差不多,因而他们成了无话不说的好哥们儿,一起下班一起吃饭喝酒,有时候也不免一起调侃公司里的领导。 可是两人性格终有差别,小王没有太强的事业心,对工作只是完成就好。而小张有强烈地想证明自己的野心,又善于和领导打交道,对待工作也非常认真,于是没多 久,小张就获得了提升,成了小王的上级。小王对此本来也没什么异议,因为他也不是贪得功名的人,谁来当他的上级也无所谓,可是让小王非常不满的是:小张开 始摆起了架子,言谈举止总是提醒小王,我已经是领导了,你不要像以往那样没大没小,拿我开玩笑或者给我找麻烦了……而且小张也不再跟旧同事吃饭喝酒,而是 开始和领导谈笑风生,甚至开始回避以前共事的同事。

结果到年底综合评分的时候,小张因为群众基础不好而被扣了奖金,还挨了上级的批评。

故事里的小张虽然被提拔当上了领导,可由于没有摆正自己的位置,也没有和原来的同事进行有效沟通,结果让自己因为人缘不好吃了亏,这实在令人遗憾。

大多数人认为,职场之妙,妙在心机和口舌。在你被提拔之后,原来的领导或许成了你的同人,而原来的同事成了你的下级,这样在你与他们之间就突然有了一种很微妙的距离感。你如何说话才能尽快打破这种局面?下面的方法可以一试。

1.对新同事的说话技巧

“各位领导,原来你们是我的上级,曾经不断鼓励我上进,并给了我许多机会展示能力和才华,才使我在众多候选人中脱颖而出,得到提升。我很感谢各位对 我的扶持和帮助,也希望在今后的工作中继续给我指出努力和前进的方向。对于做领导的艺术和学问,我没有你们在行,你们从事领导工作的时间比我长,所以在许 多方面都是我的老师,我要好好向你们请教学习……”

2.对旧同事、新下级的说话技巧

“以前我们大家是同事,在一起打打闹闹,处得非常愉快,现在虽然没有更多机会和大家热闹,但我们还和过去一样是平等的,在工作中希望大家支持我;工 作之外,和过去没有任何区别,你们有什么意见和要求可随时提出来,有什么建议和不满也可以随时反映,我一定会尽自己的能力尽快地给予解决。希望大家理解和 支持我的工作!希望大家配合我把工作做得更好!”

总之,被提拔以后也不要有小人得志那样的骄傲,毕竟你的工作是需要得到上级的肯定和下级的支持,如果一味“巴结”上级,和以前的同事划清界限,那么 你的工作就可能得不到下级的支持,而导致无法进行下去。如果一味和下级保持以前那种没大没小乱开玩笑的状况,也会让你丧失威信,在领导面前无法交差。所 以,别小看一次简单的提升,它可以考验你说话水平的高低。

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